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Du planst eine Folgebefragung oder möchtest zwei Umfragen zu einer zusammenlegen und dabei die Ergebnisse der letzten Jahre im Blick behalten? Ob das klappt, hängt davon ab, welche Fragen die Umfragen verwenden.

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Die Grundregel: verglichen wird pro Frage

Das Dashboard wertet Ergebnisse pro Frage aus, nicht pro Fragetext. Zwei Umfragen lassen sich deshalb nur dann automatisch vergleichen, etwa im Trendchart oder über die Umfrageperioden, wenn sie dieselben Fragen verwenden. Eine Frage mit gleichem Wortlaut, die neu angelegt wurde, ist für Honestly eine andere Frage. Das gilt auch für:
  • Fragen, die du aus derselben Fragevorlage hinzufügst
  • Fragen aus dem Honestly-Engagement- oder Pulse-Fragebogen, wenn du dafür eine neue Umfrage anlegst
  • duplizierte Fragen
Nachträglich lassen sich zwei verschiedene Fragen nicht verknüpfen oder zusammenführen.

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So bleiben die Fragen dieselben

Es gibt genau zwei Wege, auf denen eine Umfrage dieselben Fragen verwendet wie eine frühere:
  • Dieselbe Umfrage erneut starten. Du passt die bestehende Umfrage an und startest eine Neue Umfrageperiode. Wie das geht, erklärt Wie kann ich eine zuvor verwendete Umfrage reaktivieren?
  • Eine neue Umfrage mit „Bestehende übernehmen“ anlegen. Klicke unter Umfragen auf Umfrage erstellen, wähle Bestehende übernehmen und dann unter Umfrage zum Kopieren die Ausgangsumfrage.
Beim Übernehmen verwendet die neue Umfrage die Fragen der Ausgangsumfrage weiter. Das hat drei Folgen:
  • Die Fragen der neuen Umfrage sind fixiert. Du kannst sie dort nicht bearbeiten.
  • Änderungen an den Fragen der Ausgangsumfrage gelten für alle Umfragen, die sie übernommen haben.
  • Antworten, Dashboards und historische Ergebnisse werden nicht kopiert. Die neue Umfrage startet ohne eigene Antworten, lässt sich aber zusammen mit der Ausgangsumfrage auswerten.
Fragen, die du einer Umfrage neu hinzufügst, sind in jedem Fall neue Fragen und haben keine Vergangenheitswerte.

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Beispiel: zwei Umfragen zusammenlegen

Angenommen, du hast bisher eine Umfrage A (z. B. zur Gesundheit) und eine Umfrage B (z. B. zur Zufriedenheit) durchgeführt und möchtest künftig nur noch eine Umfrage verschicken. Du hast drei Möglichkeiten: Wenn dir der Trend für eine der beiden Umfragen besonders wichtig ist, starte diese Umfrage erneut und ergänze die Fragen der anderen.

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Verschiedene Fragen nebeneinander vergleichen

Auch wenn alte und neue Frage verschiedene Fragen sind, kannst du ihre Ergebnisse nebeneinander anzeigen:
  1. Füge in deinem Dashboard ein neues Chart hinzu.
  2. Wähle die alte und die neue Frage aus.
  3. Wähle als Chart-Typ Score.
  4. Wähle bei Aufteilen nach die Option Umfrage.
Das Chart zeigt dann für jede Umfrage einen eigenen Wert. Das ist ein Vergleich nebeneinander, keine durchgehende Trendlinie: Im Trendchart bleibt jede Frage eine eigene Reihe.
Lässt du Aufteilen nach auf Keine, fasst das Chart die Antworten aller ausgewählten Fragen zu einem gemeinsamen Wert zusammen. Für einen Vergleich brauchst du deshalb die Aufteilung nach Umfrage.

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Unsere Empfehlung

  • Fragen, die du weiter vergleichen möchtest, nicht löschen und nicht neu anlegen, sondern weiterverwenden.
  • Fragen, die du nicht mehr brauchst, ausblenden statt löschen. So bleiben ihre bisherigen Ergebnisse erhalten. Was beim Löschen passiert, erklärt Was passiert wenn ich eine Frage lösche?
  • Wenn du dieselbe Umfrage für verschiedene Gruppen oder Regionen verschickst, helfen dir Umfrageeigenschaften, die Ergebnisse später zu filtern.

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