Option einschalten
- Öffne deine Umfrage und geh in den Reiter Fragen.
- Klicke links in der Liste auf die Frage vom Typ Einfachauswahl mit Skala.
- Schalte rechts Pflichtfeld aus, falls es aktiv ist.
- Schalte Option ‘Nicht zutreffend’ hinzufügen ein.
Wann die Option verfügbar ist
- Nur bei Einfachauswahl mit Skala. Bei Sterne, Smileys, Net Promoter Score (NPS) und den übrigen Fragetypen gibt es den Schalter nicht.
- Nicht zusammen mit Pflichtfeld. Solange Pflichtfeld aktiv ist, ist Option ‘Nicht zutreffend’ hinzufügen gesperrt – und umgekehrt. Eine Frage, die beantwortet werden muss, lässt keine Ausweichantwort zu.
- Nicht bei Verzweigung zur Pflicht. Macht eine Verzweigung die Frage mit zu Pflichtfeld machen zur Pflicht, wird Nicht zutreffend für diese Teilnehmenden nicht angezeigt.
So sieht es für Teilnehmende aus
Unter den Antwortmöglichkeiten erscheint eine zusätzliche Schaltfläche Nicht zutreffend. Der Text ist fest vorgegeben und lässt sich nicht ändern. Er wird automatisch in der Sprache angezeigt, in der die Person die Umfrage ausfüllt. Wählt jemand Nicht zutreffend, wird für diese Frage keine Antwort gespeichert. Eine vorher angeklickte Antwortmöglichkeit wird dabei wieder entfernt.Auswirkung auf die Auswertung
Nicht zutreffend zählt wie eine übersprungene Frage. Die Antwort geht weder in den Durchschnitt noch in den Median noch in die Verteilung der Antworten ein und wird in der Auswertung nicht als eigene Antwort ausgewiesen.So verzerren Personen, die eine Frage nicht beurteilen können, das Ergebnis nicht – etwa indem sie aus Verlegenheit die mittlere Stufe wählen.