Skip to main content
Wie verzweige ich Fragen richtig und was habe ich von Verzweigungen? Wenn Sie zu einer Frage ggfs. bei einer negativen Antwort weitere Informationen erlangen möchten, können Sie durch das Verzweigen einer Antwort den Mitarbeiter zu einer Folgefrage auffordern, in der Sie Fragen können warum der MA unzufrieden ist oder was Sie aus der Sicht des Mitarbeiter anpassen müssten damit er zufriedener wird. Um eine Verzweigung zu erstellen sind mehrere Schritte benötigt in der Erstellung Ihres Fragebogens Erstellen Sie eine Frage wie z.B.\ Ohne Verzweigung würden Sie eine der 4 Antworten erhalten ohne weitere Informationen, möchten Sie weitere Informationen haben wenn der MA mit “Stimme eher nicht zu” verwenden Sie eine Regel die den MA zu einer Folgefrage. Dazu erstellen Sie eine weitere Frage als “Offenes Textfeld” in diesem Beispiel Nun gehen Sie zurück in die zuvor gestellte Frage und aktivieren die Verzweigung Nutzen Sie die Option “Verzweigung”, ein Overlay wird sich öffnen In diesem Schritt wählen Sie eine Antwortmöglichkeit unter dem Punkt “Wenn” hier bekommen Sie die Antwortmöglichkeiten der gefragten Frage angezeigt in diesem Falle
Stimme vollkommen zu, Stimme eher zu, Stimme eher nicht zu, Stimme überhaupt nicht zu “Dann” wählen Sie was welche Antwort auslösen soll in diesem Beispiel ” Stimme überhaupt nicht zu”, soll der MA die Frage “Was müssen wir Ihnen bieten damit Sie sich zugehörig fühlen?” angezeigt bekommen. Die fertige Regel sollte dann so aussehen: Im finalen Schritt klicken Sie auf “Hinzufügen”, dies wird die neue Regel der Frage zuordnen. Verzweigte Fragen werden Ihnen optisch in der Übersicht dargestellt. Fertig, Sie haben nun alle Schritte erfolgreich abgeschlossen. Was ist der Vorteil an verzweigten Fragen?
Der Vorteil ist, dass Ihre Mitarbeiter bei sämtlichen Verzweigungen nun die Möglichkeit haben Ihnen weitere Informationen zukommen zu lassen warum Sie z.B. sehr zufrieden sind oder warum Sie nicht zufrieden sind.
Für Sie und Ihr Unternehmen sind beide Informationen sehr wichtig und geben dem Mitarbeiter noch einmal die Chance Ihnen anonym mitzuteilen, wie er sich fühlt oder woran es scheitert Sie positiv zu bewerten.