Wie du weißt ist uns Anonymität sehr wichtig, generell erstellst du wie bereits bekannt ein Anonymitäts-Level welches für deine Umfrage gilt, im Standartfall ist diese immer 5, nun ist es aber vielleicht so, dass du 5 Mitarbeitende befragst wovon aber nur 2 Mitarbeitende das offene Textfeld beantwortet haben, somit wäre eine Auswertung nicht möglich.
Mit unser neu entwickelten Lösung kannst du diese dennoch auswerten. Navigiere zu deinen Accounteinstellungen und wähle die Registerkarte “Anonymität”
im oberen Teil siehst du die Einstellungen für deine Umfragen, im unteren Teil kannst du die Einstellung für deine offenen Textantworten einstellen.
Filtere nun nach bestimmten Bereichen wo z.B. nur 6 Mitarbeitende teilgenommen haben aber nur 3 ein offenen Kommentar hinterlassen haben, wird dir das offene Textfeld mit diesen 3 Antworten angezeigt und nicht wie gewohnt mit der Information ” zu wenige Antworten”. Bitte beachte! Solltest du keine Einstellung vor Start der Umfrage eingestellt haben, ist diese Einstellung im Nachgang nicht möglich!
Warum offene Antworten trotzdem fehlen
- Zu wenige Antworten auf diese Frage. Beide Grenzen müssen erreicht sein: die Anonymitätsgrenze der Umfrage für die Gesamtzahl der Antworten und der Wert unter Textantwort Anonymität für diese Frage. Ergebnisse erscheinen, sobald die Grenze erreicht ist — sie muss nicht überschritten werden.
- Die Frage wurde übersprungen. Ist die offene Frage keine Pflichtfrage, können Teilnehmende sie auslassen. Übersprungene Antworten zählen nicht mit.
- Zur Umfrage gibt es kein Dashboard. Wurde das Dashboard gelöscht, fehlt die Anzeige, bis du ein neues anlegst. Verloren geht dabei nichts — siehe Was ist ein Dashboard und wie erstelle ich ein neues?
Der Bereich Themen ist kein Weg daran vorbei. Dort gelten dieselben beiden Grenzen wie im Dashboard, es werden also genau dieselben Antworten ausgeblendet.