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Trend-Analyse mit Themen-Drilldown und Sentiment

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Was zeigt die Themen-Trend-Analyse?

Die Themen-Trend-Analyse ist eine interaktive Visualisierung, die dir hilft zu erkennen, wie sich das Sentiment zu unterschiedlichen Themen im Zeitverlauf verändert hat – basierend auf offenen Kommentaren in Umfragen.
  • Blasengröße → Anzahl der Rückmeldungen zum Thema
  • Blasenposition (vertikal) → Sentiment (oben = positiv, Mitte = neutral, unten = negativ)
  • Blasenverlauf über die Zeit → Entwicklung des Sentiments je Thema
So erkennst du auf einen Blick, zu welchen Themen es viel Feedback gibt – und wie die Stimmung dazu war oder ist. Die Themen, die angezeigt werden, basieren auf der Themenverwaltung in Honestly.
Es werden maximal die 10 Themen mit den meisten Kommentaren innerhalb des ausgewählten Zeitraums angezeigt.

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Wie funktioniert es?

Erstellung (Admin/Manager/Analyst)
  1. Im Side-Menü erstelle zunächst deine Kategorien, wie hier erklärt.
  2. Geh zurück zu und klicke auf + also “Chart hinzufügen”\
  3. Wähle Themen-Trend-Analyse
  4. Wähle jetzt deine Fragen: in diesem Fall die offenen Textfelder, die als Themen-Trend-Analyse dargestellt werden sollen.
  5. Klicke “Speichern”\
Das Chart erscheint nun ganz unten in deinem Dashboard.
Nach der Erstellung und für Nutzer von Dashboards (Admin/Manager/Analyst/Report Viewer)
  1. Öffne die Themen-Trend-Analyse im Dashboard.
  2. Fahre mit der Maus über eine Blase , um schnelle Statistiken zu sehen.
  3. Klicke auf eine Blase , um in die einzelnen Mitarbeiterantworten einzutauchen.
    • Alle verfügbaren Antworten zu diesem Thema werden angezeigt.
    • Eine KI-Zusammenfassung wird zu diesem Thema angezeigt.
    • Antworten werden gemäß den Benutzerberechtigungen und den Anonymitätseinstellungen der Umfragen angezeigt.
  4. Lies die KI-generierte Zusammenfassung oberhalb der einzelnen Antworten für einen schnellen Überblick über die enthaltenen Rückmeldungen.

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Wie aktuell ist die KI-Zusammenfassung?

Die KI-Zusammenfassung der Textantworten wird erstellt, wenn du sie zum ersten Mal öffnest, und danach gespeichert. Öffnest du dieselbe Blase erneut, siehst du die gespeicherte Fassung.
  • Abgeschlossener Zeitraum: Liegt das Ende des Zeitraums in der Vergangenheit, bleibt die Zusammenfassung 8 Wochen lang gespeichert. In einen abgeschlossenen Zeitraum kommen keine neuen Antworten mehr hinzu.
  • Laufender Zeitraum: Endet der Zeitraum erst in der Zukunft, bleibt die Zusammenfassung nur 2 Tage gespeichert. Danach wird sie beim nächsten Öffnen neu erstellt und berücksichtigt dann auch die inzwischen eingegangenen Antworten.
  • Personalisiert: Jede Person erhält ihre eigene Zusammenfassung – in ihrer Sprache und nur aus den Antworten, die sie gemäß ihren Berechtigungen und den Anonymitätseinstellungen sehen darf. Zwei Personen können deshalb zum selben Thema unterschiedliche Zusammenfassungen sehen.
  • Je Filter: Für jeden Sentiment-Filter (Alle, Negativ, Neutral, Positiv) und jede Filterkombination im Dashboard (z. B. Umfragen oder Mitarbeitendenattribute) entsteht eine eigene Zusammenfassung.
Neue Antworten fließen nicht sofort in eine bereits erstellte Zusammenfassung ein. Bei einem laufenden Zeitraum wird sie frühestens 2 Tage nach ihrer Erstellung erneuert – das Datum unter der Zusammenfassung zeigt dir, auf welchem Stand sie ist.
Unter der Zusammenfassung steht, wie viele Antworten analysiert wurden und wann sie erstellt wurde.

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Warum ist das nützlich?

  • Trends erkennen : Sieh auf einen Blick, ob sich die Stimmung zu einem Thema verbessert oder verschlechtert.
  • Handlungsfelder priorisieren : Reagiere gezielt auf Themen mit negativem Trend oder hohem Feedback-Volumen.
  • Feedback verstehen : Tauche über die Detailansicht in einzelne Rückmeldungen ein.

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Berechtigungen & Anonymität

  • Anonymitätsschutz : Die strengste Anonymitätsregel der enthaltenen Umfragen gilt für das gesamte Chart.
  • Zugriffsrechte : Es werden nur Rückmeldungen angezeigt, die du gemäß deinen Benutzerrechten sehen darfst.
  • Filter : Du kannst die unterliegenden Daten nach Zeitraum, Umfragen sowie Mitarbeitendenattributen filtern.

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Anwendungsbeispiele

  • Veränderungen bewerten : Wie hat sich das Sentiment zu „Kommunikation“ nach Einführung neuer Meeting-Routinen verändert?
  • Themenentwicklung analysieren : Wird das Thema „Vergütung“ über Zeit negativer bewertet?
  • Frühzeitig reagieren : Identifiziere kritische Entwicklungen, bevor sie eskalieren.
💡 Tipp: Nutze die Themen-Trend-Analyse zusammen mit dem Initiativen-Feature, um Auswirkungen von Veränderungen sichtbar zu machen.

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