Wenn Sie eine ähnliche Umfrage wie eine vorherige starten und die Ergebnisse vergleichen möchten, ist der beste Ansatz, eine alte Umfrage neu zu starten oder zu reaktivieren. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Auch dieses Video erklärt die Funktionen im Detail:
Schritte zum Neustarten einer Umfrage
1. Wählen Sie die Umfrage zum Wieder- oder Neu-Eröffnen aus
Navigieren Sie zur Liste Ihrer Umfragen und wählen Sie die Umfrage aus, die Sie nochmals starten möchten.
Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor, wie zum Beispiel:
- Name der Umfrage (insbesondere wenn frühere Daten, wie Jahreszahlen, enthalten sind)
- Willkommenstext
- Abschlusstext zur Umfrage
- Interne Beschreibung (zur Nachverfolgung vergangener und aktueller Versanddaten)
2. Passen Sie die Fragen an
Fragen ausblenden:
Wenn eine Frage nicht mehr relevant ist, löschen Sie diese bitte nicht!
Stattdessen aktivieren Sie Frage ausblenden auf der rechten Seite. Dadurch bleibt die vergangene Datenerfassung erhalten, während die Frage für Teilnehmer nicht mehr sichtbar ist. Die ausgeblendete Frage wird grau markiert.
Neue Fragen hinzufügen
- Klicken Sie auf eine vorhandene Frage und duplizieren Sie sie mithilfe des Symbols
auf der rechten Seite des Menüs
- Bearbeiten Sie die duplizierte Version, um eine neue Frage zu erstellen, während Sie das gleiche Skalenformat und die gleichen Antwortoptionen beibehalten können
Wichtig: Falls Ihre Umfrage mehrsprachig ist, denken Sie daran, alle Übersetzungen entsprechend zu aktualisieren.
3. Dashboard aktualisieren
- Neue Fragen werden nicht automatisch im bestehenden Dashboard angezeigt.
- Die beste Vorgehensweise ist, das alte Dashboard zu löschen (die Daten bleiben erhalten) und ein neues automatisches Dashboard zu erstellen.
- Dadurch werden Diagramme für alle Fragen, einschließlich der hinzugefügten, neu generiert.
4. Verteilerliste anpassen
- Teilnehmer entfernen, indem Sie auf das X neben ihren Namen klicken.
- Neue Teilnehmer aus der Mitarbeiterliste hinzufügen, indem Sie nach ihnen suchen und sie auswählen.
5. E-Mail-Benachrichtigungen prüfen und anpassen
- Überprüfen und aktualisieren Sie in den "EMail Einstellungen" veraltete Zeitangaben oder frühere Umfragebezüge.
- Falls nötig, passen Sie den Absendernamen (Von) und den Betreff an.
- Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen in Benachrichtigung mit Ihren aktuellen Präferenzen übereinstimmen (z. B. Erinnerungen für Personen, die noch nicht an der Umfrage teilgenommen hatten).
6. Umfrage aktivieren
- Aktivierungsdatum festlegen: Falls die Umfrage zu einem späteren Zeitpunkt automatisch gestartet werden soll.
- Deaktivierungsoption wählen: Entscheiden, ob die Umfrage manuell oder automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt beendet werden soll.
- Erstellen Sie einen neuen Berichtszeitraum
Um die Ergebnisse verschiedener Umfragen präzise vergleichen zu können, stellen Sie bitte Neue Umfrageperiode ein, anstatt die vorherige Umfrage einfach erneut zu öffnen.
Hinweis: Damit wird ein Dropdown-Menü im Dashboard generiert, mit dem verschiedene Zeiträume ausgewählt und automatische Vergleichsdiagramme angezeigt werden können.
7. Letzte Überprüfung & Speichern
- Alle Einstellungen im Übersichtsbereich auf der rechten Seite überprüfen.
- Speichern klicken, um den Vorgang abzuschließen.
Glückwunsch! Ihre Umfrage wurde erfolgreich neu gestartet. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unser Customer Success Team!