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Es gibt 3 Gründe, warum ein Mitarbeitender nicht an der Umfrage teilnehmen kann:
  1. Der Mitarbeitende wurde nicht ins System hochgeladen. (einzusehen unter “Mitarbeiter”).
  2. Der Mitarbeitende wurde in der Survey - Distribution nicht ausgewählt.
(Dies würde zur Folge haben, dass er überhaupt keine E-Mail erhält und somit nicht an der Umfrage teilnehmen kann.) 3. Mails werden nicht durchgestellt bzw. landen im Spam Dies könnte daran liegen das die Mail von Honestly als Spam gekennzeichnet wird oder erst gewhitelisted werden muss. Dies könnte an Ihren Firmeninternen Einstellungen liegen. Alle Umfragen von Honestly werden von der IP 87.253.239.34 gesendet. Die Absender E-Mail-Adresse ist die kontakt@honestlymail.de. Außerdem ist es möglich, dass der Mitarbeitende folgende Nachricht erhält, nachdem er bei der Umfrage-E-Mail auf “teilnehmen” geklickt hat. Screenshot 2020-11-10 at 14.45.34 Dies kann folgende Ursachen haben:
  1. Die Mitarbeitende hat bereits an der Umfrage teilgenommen.
  2. Die Mitarbeitende hat ihren Link zufällig verteilt und eine andere Person hat an ihrer Stelle an der Umfrage teilgenommen, da die Links personalisiert sind.
  3. Der Umfragezeitraum ist bereits abgelaufen.