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Honestly Help Center - Kundenfeedback
Wie Sie von Kundenfeedback profitieren
Wie melde ich mich in meinen Honestly-Account an?
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wie kann ich die Ergebnisse im Barometer berechnen? Top2 vs. Durchschnitt
Wie kann ich die Feedbackfunktion in die eigene App, auf die Webseite oder ins Intranet integrieren?
Das Honestly-Dashboard
Was ist das Dashboard und wie erstelle ich ein neues?
Wie bearbeite ich ein bestehendes Dashboard?
Wie kann ich in meinem Dashboard filtern?
Wie kann ich Dashboard-Berechtigungen festlegen?
Wie kann ich Ergebnisse verschiedener Umfragen im Dashboard miteinander vergleichen?
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Alle Informationen zu Ihren erhaltenen Feedbacks
Wie werden Feedbacks hochgeladen und wie erhalte ich diese?
Wie ist ein Feedback aufgebaut?
Wie bearbeite ich meine Feedbacks?
Lernen Sie aus Ihren Feedbacks
Wie sehe ich die Ergebnisse?
Was muss ich beachten, wenn ich Umfragen miteinander vergleichen möchte?
Auswertungen - Bereich Allgemein
Auswertungen - Bereich Meta
Auswertungen - Bereich Umfragen-Vergleich
Wie kann ich eine Auswertung exportieren?
Was kann ich tun, wenn ich das Ergebnis-PDF nicht ausdrucken kann?
Was kann ich tun, wenn ich das Ergebnis-PDF ausdrucken kann, die Seiten aber leer bleiben?
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Managen Sie Ihre Umfragen
Was ist der Unterschied zwischen dem Bereich "Umfragen" und dem Bereich "Feedbackformulare".
Wie erstelle ich eine Umfrage?
Wie kann ich schnell mehrere Umfragen gleichzeitig erstellen?
Wie erstelle ich einen Link?
Wie erstelle ich personalisierte Teilnahmelinks für eine Umfrage?
Was bedeutet der "Individuelle Link" innerhalb einer neuen Umfrage?
Wie erstelle ich eine Kategorie in einer Umfrage?
Wie erstelle ich eine temporäre Umfrage?
Was ist die “Physische Adresse”?
Wie archiviere ich eine Umfrage?
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Verwalten Sie Ihren Honestly-Account
Wie lege ich einen Benutzer an?
Zugriffsrechte für neue Benutzer
Was kann ich in meine Einstellungen ändern?
Befragen Sie Ihre Kunden, Gäste und Mitarbeiter
Wie erstelle ich einen Fragebogen?
Welche Sprachen werden unterstützt?
No-Gos bei bereits aktiven Fragebögen
Wie setze ich meinen Fragebogen aktiv und starte eine Umfrage?
Was ist der NPS?
Kann die Anzahl der Antwortmöglichkeiten nachträglich bearbeitet werden?
Wie kann ich in meinen Fragebogen übersetzen?
Was sind “Verknüpfte Elemente”?
Wie nutze ich Adaptive Frageelemente?
Wie kann ich meine Antwortmöglichkeiten randomisieren?
Wie archiviere ich einen Fragebogen?
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Tipps rund um Ihr Terminal
Wie bekomme ich einen Fragebogen auf mein Terminal?
Was ist das "Terminal Service Menü" an meinem Terminal?
Wie verbinde ich mein Android-Gerät mit dem Internet?
Wie verbinde ich mein iPad mit dem Internet?
Wie kann ich die Terminal App auf meinen iPads/Android Geräte selbst aktualisieren?
Wie kann ich mein Terminal überwachen?
Wie kann ich das Design auf dem Terminal ändern?
Wie schließe ich die Terminal App auf meinem iPad, wenn ich nicht an den Home-Button komme?
Wie finde ich die Terminal App, wenn sie nicht auf dem Android-Homescreen zu sehen ist?
Wie setze ich mein Android-Tablet nach der Kündigung zurück?
Wie kann ich mein iPad nach der Kündigung zurücksetzen?
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