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Anonymität im 360° Feedback wird pro Perspektive konfiguriert — Selbsteinschätzung, Vorgesetzte/r, Kolleg:innen, Mitarbeitende — und separat für Freitextantworten. So kannst du Feedback von der Führungskraft sehr früh zeigen (oft liegt nur eine Antwort vor) und gleichzeitig Feedback von Kolleg:innen und Mitarbeitenden durch höhere Schwellenwerte besser schützen. Die Anonymität konfigurierst du im Tab Anonymität beim Erstellen oder Bearbeiten eines Runs.
  • Die Anonymität kann nur geändert werden, solange der Run im Status Entwurf ist.
  • Die Selbsteinschätzung wird immer angezeigt (Schwellenwert fest auf 1).
  • Die pro Run gesetzten Anonymitätswerte überschreiben für diesen Run den kontoweiten Anonymitäts-Schwellenwert für Umfragen.

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So funktionieren Schwellenwerte

Für jede Perspektive legst du eine Mindestanzahl an Antworten fest, die eingegangen sein muss, bevor Ergebnisse dieser Perspektive im Dashboard sichtbar werden.
  • Hat ein Feedbacknehmer in einer Perspektive noch nicht genug Antworten, wird für diese Perspektive kein numerisches Ergebnis für diesen Feedbacknehmer angezeigt.
  • Sobald der Schwellenwert erreicht ist, werden die Ergebnisse automatisch sichtbar.
  • Der Schwellenwert gilt pro Feedbacknehmer , pro Perspektive und pro Frage — nicht für den gesamten Run.
Gezählt werden bei jeder Frage die Feedbackgeber, die genau diese Frage beantwortet haben. Wer eine Frage überspringt, zählt für diese Frage nicht mit. Sinkt dadurch die Zahl der Antworten auf eine Frage in einer Perspektive unter den Schwellenwert, wird diese Frage für diese Perspektive nicht ausgewertet. Die übrigen Fragen der Perspektive bleiben davon unberührt. Wie sich das auf die Kompetenzmatrix auswirkt, erfährst du unter Wie berechnen sich die 360°-Feedback-Bewertungen? Beispiel:

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Schritt 1: Anonymitäts-Schwellenwert pro Perspektive festlegen

Im Tab Anonymität für jede aktive Perspektive:
  1. Wähle die Mindestanzahl an Antworten. Die verfügbaren Optionen im
Dropdown hängen von den in den Einstellungen deines Accounts konfigurierten Schwellenwerten ab.
  1. Ein Hinweis informiert dich, wenn ein Feedbacknehmer im Run weniger
Feedbackgeber in dieser Perspektive hat, als der Schwellenwert verlangt — in dem Fall bleiben die Ergebnisse dieses Feedbacknehmers für diese Perspektive verborgen, bis weitere Feedbackgeber abgegeben haben. Sind einem Feedbacknehmer in einer Perspektive gar keine Feedbackgeber zugewiesen, zeigt das Dashboard für diesen Feedbacknehmer in dieser Perspektive dauerhaft kein Ergebnis an. Füge im Tab Feedbackgeber Personen hinzu, um das zu beheben.

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Schritt 2: Schwellenwert für Text-Anonymität festlegen

Freitextantworten (aus offenen Fragen) haben einen eigenen Schwellenwert, konfigurierbar unter Text-Anonymität. Er funktioniert genauso, kann aber niedriger als der Perspektiven-Schwellenwert gesetzt werden, sodass qualitatives Feedback früher erscheint. Beispiel: Perspektiven-Schwellenwert 3, Text-Schwellenwert 2 — sobald 2 Kolleg:innen eine offene Frage beantwortet haben, werden diese beiden Textantworten sichtbar, auch wenn das quantitative Diagramm für Kolleg:innen noch verborgen ist. Das ist hilfreich, weil Textfeedback häufig die umsetzbarsten Einsichten liefert und das Warten auf einen höheren Schwellenwert den Lernprozess verzögert.

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Die Selbsteinschätzung wird immer angezeigt

Die Selbsteinschätzung hat einen festen Schwellenwert von 1 : sobald der Feedbacknehmer seine Selbsteinschätzung abgegeben hat, sind diese Ergebnisse auf seinem Dashboard für ihn sichtbar. Das lässt sich nicht ändern.

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Tipps

  • Lege Fragen, die nur eine Perspektive beantworten kann, in eine eigene Dimension und aktiviere für sie kein Pflichtfeld. Andere Feedbackgeber können sie dann überspringen, statt zu raten. Weil übersprungene Antworten für die Schwelle nicht mitzählen, erreicht eine solche Frage in den anderen Perspektiven oft die Schwelle nicht — in einer eigenen Dimension beeinträchtigt das deine übrigen Dimensionen nicht. Ohne Dimension geht es nicht: Jede Skalenfrage muss einer Dimension zugeordnet sein, sonst lässt sich der Run nicht starten.
  • Starte mit höheren Schwellenwerten für Kolleg:innen und Mitarbeitende. Diese Perspektiven haben typischerweise genug Feedbackgeber pro Feedbacknehmer und profitieren von stärkerem Anonymitätsschutz.
  • Nutze eine niedrigere Text-Anonymität, um qualitative Einsichten früher sichtbar zu machen , aber stimme den Schwellenwert immer mit deinem Betriebsrat bzw. deiner Datenschutzrichtlinie ab.
  • Prüfe die Anzahl der Feedbackgeber im Tab Feedbackgeber bevor du die Anonymität final festlegst — wenn nur zwei Kolleg:innen zugewiesen sind, verhindert ein Schwellenwert von drei, dass dieser Feedbacknehmer jemals Ergebnisse der Perspektive Kolleg:innen sieht.

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