Wie berechnen sich die 360°-Feedback-Bewertungen?

Wie berechnen sich die 360°-Feedback-Bewertungen? Die Kompetenzmatrix in deinem 360°-Feedback-Dashboard fasst viele einzelne Bewertungen zu wenigen Kennzahlen zusammen. In diesem Artikel erfährst du genau, was diese Zahlen bedeuten — wie Ø Fremd und σ Abweichung berechnet werden, was der Ring um eine Zelle aussagt, und wie sich Anonymität auf die angezeigten Werte auswirkt. Eine Beispiel-Kompetenzmatrix. Die Spalten Selbst , Vorgesetzte/r , Kolleg:innen und Direct Reports enthalten je eine Zelle pro Zeile. Ø Fremd und σ Abweichung fassen die Zeile zusammen. Die ”– “-Zelle in Führung / Direct Reports ist anonymitätsbedingt ausgeblendet; deshalb ist auch die σ Abweichung dieser Zeile ”– ”. Ringe um Zellen (Kommunikation / Kolleg:innen , Führung / Kolleg:innen , Delegation / Kolleg:innen) zeigen die Streuung innerhalb der Gruppe. Das gelbe Hinweisfeld erscheint, sobald mindestens eine Zelle ausgeblendet ist. Von den einzelnen Antworten zum Zellwert Jede Zelle der Matrix steht für eine Kompetenz aus Sicht einer Perspektive (Selbst , Vorgesetzte/r , Kolleg:innen oder Direct Reports). Für die Berechnung geht Honestly so vor:

1. Alle Antworten dieser Perspektive auf Fragen, die zur Kompetenz gehören, werden zusammengefasst.
2. Jede Antwort wird auf die Skala des Fragebogens umgerechnet. Dieser Schritt macht verschiedene Fragetypen — Sterne, Smileys, NPS, Ranked Select — vergleichbar.
3. Die Werte werden gemittelt.
4. Das Ergebnis wird auf eine Nachkommastelle gerundet.

Fällt eine einzelne Frage anonymitätsbedingt weg (siehe unten), fließen nur die verbleibenden Fragen der Kompetenz in den Wert ein. Fallen alle Fragen einer Kompetenz für diese Perspektive weg, bleibt die Zelle leer.

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Was passiert, wenn Feedbackgeber Fragen überspringen?

Eine Frage im 360°-Fragebogen ist optional, solange der Schalter Pflichtfeld an ihr nicht aktiviert ist — und neue Fragen sind standardmäßig optional. Feedbackgeber können eine optionale Frage leer lassen und ihr Feedback trotzdem absenden. Eine übersprungene Frage wirkt sich so aus:

• Die fehlende Antwort zählt nirgends mit. Sie wird weder als Null noch als schlechtester Wert gewertet.
• Alle übrigen Antworten derselben Person zählen normal. Sie fließen wie gewohnt in die Werte ihrer Kompetenzen ein. Niemand fällt wegen einer übersprungenen Frage aus der Auswertung.
• Der Zellwert ist der Mittelwert aller tatsächlich abgegebenen Antworten. Gemittelt werden alle Einzelantworten dieser Perspektive auf die Fragen der Kompetenz. Eine Frage, die weniger Personen beantwortet haben, wiegt darin entsprechend weniger.
• Die Anonymitätsschwelle zählt pro Frage. Wer eine Frage überspringt, zählt für genau diese Frage nicht mit. Überspringen sie genug Personen einer Perspektive, fällt die Frage für diese Perspektive unter die Schwelle und wird dort nicht ausgewertet (siehe unten).
• Eine Kompetenz verschwindet nur ganz aus der Matrix, wenn niemand ihre Fragen beantwortet hat — in keiner Perspektive. Gibt es Antworten, die aber unter der Anonymitätsschwelle bleiben, bleibt die Zeile stehen und die betroffenen Zellen sind ausgeblendet.

Ø Fremd — deine gesamte Fremdeinschätzung Ø Fremd ist der arithmetische Mittelwert der Perspektivwerte — ohne deine Selbst -Einschätzung. Ø Fremd = Mittelwert aus ( Vorgesetzte/r, Kolleg:innen, Direct Reports ) Zwei Punkte sind dabei wichtig zu wissen:

• Jede Perspektivgruppe zählt gleich. Eine Gruppe aus zehn Kolleg:innen geht mit einem Wert in Ø Fremd ein — genauso wie eine einzelne Führungskraft. Die einzelnen Bewertenden wurden vorher in der Perspektivzelle bereits zu einem Mittelwert verrechnet.
• Anonymitätsbedingt eingeschränkte Perspektiven werden einfach übersprungen. Liegt zum Beispiel die Perspektive Direct Reports unter ihrer Anonymitätsschwelle, ist Ø Fremd der Mittelwert aus Vorgesetzte/r und Kolleg:innen.

Hat keine Fremdperspektive einen Wert, bleibt Ø Fremd für diese Zeile leer. σ Abweichung — wie einheitlich du wahrgenommen wirst σ Abweichung zeigt, wie weit die Perspektivwerte in einer Zeile voneinander abweichen. Sie ist die Standardabweichung über alle Perspektivwerte — einschließlich deiner Selbst -Einschätzung. Der Wert wird mit einer von drei Einstufungen angezeigt: Auf einer 1–5 -Skala (Breite 4) heißt das: Niedrig bei σ ≤ 0,4, Hoch bei σ > 0,8. Auf einer 1–10 -Skala (Breite 9): Niedrig bei σ ≤ 0,9, Hoch bei σ > 1,8. σ Abweichung bleibt bewusst leer , wenn:

• weniger als zwei Perspektiven in dieser Zeile einen Wert haben, oder
• irgendeine Perspektive in dieser Zeile anonymitätsbedingt eingeschränkt ist — auch dann, wenn die anderen drei verfügbar wären. Eine Abweichung auf Basis eines unvollständigen Bildes wäre irreführend und wird deshalb gar nicht erst angezeigt.

Eine hohe Abweichung ist nicht automatisch ein Problem; sie zeigt lediglich, dass verschiedene Gruppen dich unterschiedlich erleben und die Zeile einen genaueren Blick verdient. Der Ring um eine Zelle — Einigkeit innerhalb einer Perspektive Während die σ Abweichung die Perspektiven gegeneinander vergleicht, zeigt der Ring um eine Zelle , wie stark die Bewertenden innerhalb einer Perspektive voneinander abweichen.

• Der Ring erscheint nur, wenn diese Perspektive mindestens 6 unterschiedliche Bewertende hat. Darunter wird kein Ring angezeigt — nicht weil alle einer Meinung waren, sondern weil die Gruppe für eine belastbare Streuung zu klein ist.
• Der genaue Mittelwert, die Anzahl der Antworten und die Streuung innerhalb der Gruppe stehen im Tooltip der Zelle.

Wie Anonymität die Werte beeinflusst Anonymität wird pro Perspektive und pro Frage geprüft, indem die Anzahl unterschiedlicher Bewertender mit der Schwelle dieser Perspektive verglichen wird. Eine Einschränkung wirkt sich kaskadenartig auf die Matrix aus: Faustregel: Anonymität blendet einen Wert aus, sie ersetzt ihn nie.

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