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Wie berechnen sich die 360°-Feedback-Bewertungen? Die Kompetenzmatrix in deinem 360°-Feedback-Dashboard fasst viele einzelne Bewertungen zu wenigen Kennzahlen zusammen. In diesem Artikel erfährst du genau, was diese Zahlen bedeuten — wie Ø Fremd und σ Abweichung berechnet werden, was der Ring um eine Zelle aussagt, und wie sich Anonymität auf die angezeigten Werte auswirkt. Eine Beispiel-Kompetenzmatrix. Die Spalten Selbst , Vorgesetzte/r , Kolleg:innen und Direct Reports enthalten je eine Zelle pro Zeile. Ø Fremd und σ Abweichung fassen die Zeile zusammen. Die ”– “-Zelle in Führung / Direct Reports ist anonymitätsbedingt ausgeblendet; deshalb ist auch die σ Abweichung dieser Zeile ”– ”. Ringe um Zellen (Kommunikation / Kolleg:innen , Führung / Kolleg:innen , Delegation / Kolleg:innen) zeigen die Streuung innerhalb der Gruppe. Das gelbe Hinweisfeld erscheint, sobald mindestens eine Zelle ausgeblendet ist.
  • Alle Werte in der Matrix werden auf der Skala des Fragebogens angezeigt (zum Beispiel 1–5 oder 1–10) und auf eine Nachkommastelle gerundet.
  • Ø Fremd enthält nie deine Selbst -Einschätzung.
  • σ Abweichung wird bewusst ausgeblendet, sobald eine Perspektive in dieser Zeile anonymitätsbedingt eingeschränkt ist. So siehst du nie eine Abweichung, die auf unvollständigen Daten basiert.
  • Die Streuung innerhalb einer Perspektive (der Ring um eine Zelle) wird erst berechnet, wenn diese Perspektive mindestens 6 unterschiedliche Bewertende hat.
Von den einzelnen Antworten zum Zellwert Jede Zelle der Matrix steht für eine Kompetenz aus Sicht einer Perspektive (Selbst , Vorgesetzte/r , Kolleg:innen oder Direct Reports). Für die Berechnung geht Honestly so vor:
  1. Alle Antworten dieser Perspektive auf Fragen, die zur Kompetenz gehören, werden zusammengefasst.
  2. Jede Antwort wird auf die Skala des Fragebogens umgerechnet. Dieser Schritt macht verschiedene Fragetypen — Sterne, Smileys, NPS, Ranked Select — vergleichbar.
  3. Die Werte werden gemittelt.
  4. Das Ergebnis wird auf eine Nachkommastelle gerundet.
Fällt eine einzelne Frage anonymitätsbedingt weg (siehe unten), fließen nur die verbleibenden Fragen der Kompetenz in den Wert ein. Fallen alle Fragen einer Kompetenz für diese Perspektive weg, bleibt die Zelle leer. Ø Fremd — deine gesamte Fremdeinschätzung Ø Fremd ist der arithmetische Mittelwert der Perspektivwerte — ohne deine Selbst -Einschätzung. Ø Fremd = Mittelwert aus ( Vorgesetzte/r, Kolleg:innen, Direct Reports ) Zwei Punkte sind dabei wichtig zu wissen:
  • Jede Perspektivgruppe zählt gleich. Eine Gruppe aus zehn Kolleg:innen geht mit einem Wert in Ø Fremd ein — genauso wie eine einzelne Führungskraft. Die einzelnen Bewertenden wurden vorher in der Perspektivzelle bereits zu einem Mittelwert verrechnet.
  • Anonymitätsbedingt eingeschränkte Perspektiven werden einfach übersprungen. Liegt zum Beispiel die Perspektive Direct Reports unter ihrer Anonymitätsschwelle, ist Ø Fremd der Mittelwert aus Vorgesetzte/r und Kolleg:innen.
Hat keine Fremdperspektive einen Wert, bleibt Ø Fremd für diese Zeile leer. σ Abweichung — wie einheitlich du wahrgenommen wirst σ Abweichung zeigt, wie weit die Perspektivwerte in einer Zeile voneinander abweichen. Sie ist die Standardabweichung über alle Perspektivwerte — einschließlich deiner Selbst -Einschätzung. Der Wert wird mit einer von drei Einstufungen angezeigt: Auf einer 1–5 -Skala (Breite 4) heißt das: Niedrig bei σ ≤ 0,4, Hoch bei σ > 0,8. Auf einer 1–10 -Skala (Breite 9): Niedrig bei σ ≤ 0,9, Hoch bei σ > 1,8. σ Abweichung bleibt bewusst leer , wenn:
  • weniger als zwei Perspektiven in dieser Zeile einen Wert haben, oder
  • irgendeine Perspektive in dieser Zeile anonymitätsbedingt eingeschränkt ist — auch dann, wenn die anderen drei verfügbar wären. Eine Abweichung auf Basis eines unvollständigen Bildes wäre irreführend und wird deshalb gar nicht erst angezeigt.
Eine hohe Abweichung ist nicht automatisch ein Problem; sie zeigt lediglich, dass verschiedene Gruppen dich unterschiedlich erleben und die Zeile einen genaueren Blick verdient. Der Ring um eine Zelle — Einigkeit innerhalb einer Perspektive Während die σ Abweichung die Perspektiven gegeneinander vergleicht, zeigt der Ring um eine Zelle , wie stark die Bewertenden innerhalb einer Perspektive voneinander abweichen.
  • Der Ring erscheint nur, wenn diese Perspektive mindestens 6 unterschiedliche Bewertende hat. Darunter wird kein Ring angezeigt — nicht weil alle einer Meinung waren, sondern weil die Gruppe für eine belastbare Streuung zu klein ist.
  • Der genaue Mittelwert, die Anzahl der Antworten und die Streuung innerhalb der Gruppe stehen im Tooltip der Zelle.
Wie Anonymität die Werte beeinflusst Anonymität wird pro Perspektive und pro Frage geprüft, indem die Anzahl unterschiedlicher Bewertender mit der Schwelle dieser Perspektive verglichen wird. Eine Einschränkung wirkt sich kaskadenartig auf die Matrix aus: Faustregel: Anonymität blendet einen Wert aus, sie ersetzt ihn nie. Verwandte Artikel Bei Fragen melde dich jederzeit gerne bei uns.