Wie konfiguriere ich Benachrichtigungs-E-Mails für einen 360°-Feedback-Run?

Wenn ein 360°-Feedback-Run aktiv wird, sendet Honestly eine initiale E-Mail an alle, die handeln müssen — jeden Feedbackgeber und jeden Feedbacknehmer für seine Selbsteinschätzung. Du kannst Betreff und Text dieser E-Mails pro Run im Tab Benachrichtigungen anpassen.

Bitte beachte:

• Nur Admins können Benachrichtigungen bearbeiten.

• Benachrichtigungseinstellungen können nur geändert werden, solange der Run im Status Entwurf ist. Sobald der Run geplant oder aktiv ist, wird der Tab schreibgeschützt.

• Die tatsächliche E-Mail enthält automatisch dein Firmenlogo und die Fußzeileninformationen; die Vorschau zeigt eine vereinfachte Darstellung.

Initiale E-Mail ein- oder ausschalten

Oben im Tab steuert ein Schalter E-Mail senden, ob Honestly die initiale E-Mail überhaupt versendet:

• An (Standard) — Feedbackgeber und Feedbacknehmer erhalten die initiale E-Mail, wenn der Run aktiv wird. Die beiden Nachrichtenbereiche darunter sind bearbeitbar.

• Aus — Es wird keine initiale E-Mail versendet. Die Nachrichtenbereiche werden ausgeblendet und durch den Hinweis „Die E-Mail-Benachrichtigung ist deaktiviert." ersetzt. Nutze diese Option nur, wenn du Feedbackgeber auf anderem Weg informierst — andernfalls wissen sie nicht, dass eine Befragung auf sie wartet.

Nachrichten bearbeiten

Wenn der Schalter aktiv ist, werden zwei Nachrichtenvorlagen untereinander angezeigt:

• Feedbackgeber — Die E-Mail, die Personen erhalten, die Feedback über jemand anderen geben sollen.

• Selbsteinschätzung — Die E-Mail, die Feedbacknehmer erhalten, um ihre eigene Selbsteinschätzung auszufüllen.

Für jede kannst du bearbeiten:

• Betreff — Der Betreff der E-Mail.

• Nachricht — Der Text der E-Mail. Einfache Formatierung (fett, kursiv, Listen, Links) ist über den Rich-Text-Editor verfügbar.

Unter jedem Abschnitt gibt es zwei Schaltflächen:

• Vorschau — Öffnet eine E-Mail-Vorschau, in der du siehst, wie Betreff und Text dargestellt werden, inklusive einer Beispiel-Schaltfläche als Call-to-Action.

• Auf Standard zurücksetzen — Stellt den Standardtext von Honestly wieder her. Diese Schaltfläche erscheint nur, wenn Betreff oder Text angepasst wurden.

Tipps

• Schreibe in der Sprache der Empfänger. Honestly sendet Feedbackgebern und Feedbacknehmern die Version der E-Mail, die ihrer konfigurierten Sprache entspricht — achte also darauf, dass sowohl die deutsche als auch die englische Fassung so klingen, wie du es möchtest.

• Erkläre das „Warum". Besonders in der E-Mail an Feedbackgeber erhöht ein kurzer Satz zum Zweck des Runs in der Regel die Rücklaufquote.

• Prüfe die Vorschau vor dem Planen. Die Vorschau hilft dir, Formatierungs- oder Tonfallprobleme zu erkennen, bevor die Einladungen verschickt werden.

Bei Fragen melde dich jederzeit gerne bei uns.