Wie werden die Ergebnisse meiner Pulsbefragung dargestellt?

 

 

Im Bereich „Dashboards“ sehen Sie drei Dashboards zur Pulbefragung:

• Wöchentliche Pulse-Umfrage bzw. Monatliche Pulse-Befragung
• eNPS
• Offene Fragen

Die einzelnen Dashboards zeigen Ihnen die Feedbackergebnisse, die anhand der Pulse-Befragung erhoben werden. 

Welche Ergebnisse sind aus den einzelnen Dashboards ersichtlich?

Dashboard: Wöchentliche/Monatliche Pulse-Umfrage

Dieses Dashboard zeigt Ihnen das Engagement-Ergebnis der Umfrage an, das sich aus dem Durchschnitt der 9 Metriken zusammensetzt. Im linken Diagramm (Engagement) sehen Sie das Gesamtergebnis, auch im Vergleich zur Vorwoche/zum Vormonat. Im rechten Diagramm (Engagement Historie) sind die Ergebnisse im zeitlichen Verlauf, unterteilt in Kalenderwochen oder Monaten, aufbereitet. 

 

 

Des Weiteren finden Sie die Ergebnisse zu den in der Befragung behandelten Themen bzw. Metriken. Insgesamt gibt es neun Metriken, die jeweils aus unterschiedlich vielen Submetriken zusammengesetzt sind. 

 

 

Die neun Metriken, sowie die dazugehörigen Submetriken (von oben links nach unten rechts), lauten wie folgt:

1) Zufriedenheit: Vergütung, Zusatzleistungen, Arbeitsplatzsicherheit, Arbeitsplatzumgebung

2) Befähigung: Rolle & Aufgaben, Arbeitsprozess, Ausstattungen, Autonomie, Performance

3) Persönliches Wachstum: Entwicklung, Meisterung, Karrierechancen, Mentoring, Bestimmung

4) Beziehung zu Kollegen: Kommunikation, Zusammenarbeit, Vertrauen, Freundschaft

5) Beziehung zu Management: Vertrauen in Management, Vertrauen von Management, Kommunikation, Zusammenarbeit, Unterstützung von Management 

6) Anerkennung & Feedback: Feedbackhäufigkeit, Feedbackqualität, Häufigkeit von Anerkennung, Qualität der Anerkennung, Vorschläge

7) Kultur: Vision & Mission, Strategie, Werte, Moral & Verantwortung

8) Championship: Fürsprache, Stolz, Bindung

9) Wohlbefinden: Work-Life-Balance, Stress, Gesundheit, Sicherheit

Die Farben der Balken der einzelnen Submetriken sind: 0-2: rot 2-4: orange 4-6: gelb 6-8: hellgrün 8-10: dunkelgrün

Detailliertere Informationen zu den einzelnen Metriken/Submetriken erhalten Sie, indem Sie das "i" anklicken oder mit Ihrem Cursor über die entsprechende Submetrik streichen:

 

 

Die Ergebnisse im Detail - Deep Dive:

Um einen tieferen Einblick in die Ergebnisse der einzelnen Metriken und ihrer Submetriken zu erhalten, klicken Sie entweder auf den Metriknamen, das Zahleergebnis oder auf einen der Balkenergebnisse:

Daraufhin gelangen Sie in eine detailliertere Ergebnisübersicht. Wie bei dem Engagement Score sehen Sie im linken Diagramm das Gesamtergebnis (auch im Vergleich zur Vorwoche/zum Vormonat) und im rechten Diagramm sind die Ergebnisse im zeitlichen Verlauf, unterteilt in Kalenderwochen oder Monaten, aufbereitet.

 

 

Je nachdem, welche Gruppen Sie erstellt und Ihren Mitarbeitern zugeordnet haben, werden Ihnen die Ergebnisse Ihrer betrachteten Metrik (hier: „Zufriedenheit“) je Gruppe angezeigt. Dies sehen Sie sogar im zeitlichen Verlauf (Kalenderwochen oder Monate).

 

 

Lesen Sie hier nach, wie Sie Ihre Mitarbeiter in Gruppen unterteilen können.

Anschließend werden Ihnen die Ergebnisse der Submetriken, die der jeweiligen Metrik zugeordnet sind, dargestellt. Hier sehen Sie:

1. Das aktuelle Gesamtergebnis
2. Das Gesamtergebnis im zeitlichen Verlauf
3. Die Ergebnisse der einzelnen Fragen, mit einer Anzeige, ob sich der Wert zum vorherigen Mal verbessert bzw. verschlechtert hat.

 

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in verschiedenen Gruppen eingeteilt haben, dann wird Ihnen der aggregierte Engagement Score auch je Gruppe angezeigt, bspw. je Abteilung, je Geschlecht etc.

 

 

Lesen Sie hier nach, wie Sie Ihre Mitarbeitenden in Gruppen unterteilen können.

Dashboard: eNPS

Im Dashboard eNPS (Employee NPS) sehen Sie das NPS-Ergebnis der Umfrage. Dieses ist nicht auf Wochen, sondern auf Monat(e) ausgelegt. Dies hat zum Hintergrund, dass der NPS nur ein Mal und zwar zu Beginn des Monats abgefragt wird.

 

 

Folgend sehen Sie im linken Diagramm (eNPS) das Gesamtergebnis, auch im Vergleich zum Vormonat und im rechten Diagramm (eNPS Historie) sind die Ergebnisse in einer Linechart, unterteilt in Monaten, aufbereitet. Diese zeigt Ihnen weiterhin die Ergebnisse Ihres Standorts im Vergleich zum gesamten Unternehmen. 

Lesen Sie hier nach, was der NPS ist. 

Dashboard: Offene Fragen

Dieses Dashboard zeigt Ihnen die Antworten der Feedbackgeber an, die anhand der offenen Fragen in der wöchentlichen Pulsbefragung ermittelt werden.  

Kann ich mir im Bereich Dashboards die Ergebnisse für verschiedene Zeiträume anzeigen lassen?

Die Dashboards eNPS und Offene Fragen können Sie sich monatlich anzeigen lassen, unabhängig davon, ob Sie den wöchentlichen oder den monatlichen Pulse verwenden. Das Dashboard Wöchentliche/Monatliche Pulse-Umfrage ist von Ihrer Einstellung abhängig. 

Wenn Sie eigene Umfragen angelegt haben, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, auch für diese eigene Dashboards zu erstellen für den Puls aber nicht.  Der Export der Ergbenisse ist ebenfalls nur auf einige Ergebnisse beschränkt und nur via PDF möglich. 

Mehr dazu erfahren Sie hier.

Möchten Sie eine neue Umfrage anlegen? Dann finden Sie diesen Artikel bestimmt interessant!