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# Wie konfiguriere ich Benachrichtigungs-E-Mails für einen 360°-Feedback-Run?

> Passe die initiale E-Mail an Feedbackgeber und Feedbacknehmer bei Aktivierung eines 360°-Feedback-Runs an — Betreff, Text und Versand.

Wenn ein 360°-Feedback-Run aktiv wird, sendet Honestly eine initiale E-Mail an alle, die handeln müssen — jeden Feedbackgeber und jeden Feedbacknehmer für seine Selbsteinschätzung. Du kannst Betreff und Text dieser E-Mails pro Run im Tab **Benachrichtigungen** anpassen.

<Note>
  * Nur Admins können Benachrichtigungen bearbeiten.

  * Benachrichtigungseinstellungen können nur geändert werden, solange der Run im Status *Entwurf* ist. Sobald der Run geplant oder aktiv ist, wird der Tab schreibgeschützt.

  * Die tatsächliche E-Mail enthält automatisch dein Firmenlogo und die Fußzeileninformationen; die Vorschau zeigt eine vereinfachte Darstellung.
</Note>

#### Initiale E-Mail ein- oder ausschalten

Oben im Tab steuert ein Schalter **E-Mail senden** , ob Honestly die initiale E-Mail überhaupt versendet:

* **An** (Standard) — Feedbackgeber und Feedbacknehmer erhalten die initiale E-Mail, wenn der Run aktiv wird. Die beiden Nachrichtenbereiche darunter sind bearbeitbar.

* **Aus** — Es wird keine initiale E-Mail versendet. Die Nachrichtenbereiche werden ausgeblendet und durch den Hinweis *„Die E-Mail-Benachrichtigung ist deaktiviert."* ersetzt. Nutze diese Option nur, wenn du Feedbackgeber auf anderem Weg informierst — andernfalls wissen sie nicht, dass eine Befragung auf sie wartet.

#### Nachrichten bearbeiten

Wenn der Schalter aktiv ist, werden zwei Nachrichtenvorlagen untereinander angezeigt:

* **Feedbackgeber** — Die E-Mail, die Personen erhalten, die Feedback über jemand anderen geben sollen.

* **Selbsteinschätzung** — Die E-Mail, die Feedbacknehmer erhalten, um ihre eigene Selbsteinschätzung auszufüllen.

Für jede kannst du bearbeiten:

* **Betreff** — Der Betreff der E-Mail.

* **Nachricht** — Der Text der E-Mail. Einfache Formatierung (fett, kursiv, Listen, Links) ist über den Rich-Text-Editor verfügbar.

Unter jedem Abschnitt gibt es zwei Schaltflächen:

* **Vorschau** — Öffnet eine E-Mail-Vorschau, in der du siehst, wie Betreff und Text dargestellt werden, inklusive einer Beispiel-Schaltfläche als Call-to-Action.

* **Auf Standard zurücksetzen** — Stellt den Standardtext von Honestly wieder her. Diese Schaltfläche erscheint nur, wenn Betreff oder Text angepasst wurden.

#### Tipps

* **Schreibe in der Sprache der Empfänger.** Honestly sendet Feedbackgebern und Feedbacknehmern die Version der E-Mail, die ihrer konfigurierten Sprache entspricht — achte also darauf, dass sowohl die deutsche als auch die englische Fassung so klingen, wie du es möchtest.

* **Erkläre das „Warum".** Besonders in der E-Mail an Feedbackgeber erhöht ein kurzer Satz zum Zweck des Runs in der Regel die Rücklaufquote.

* **Prüfe die Vorschau vor dem Planen.** Die Vorschau hilft dir, Formatierungs- oder Tonfallprobleme zu erkennen, bevor die Einladungen verschickt werden.

Bei Fragen melde dich jederzeit gerne bei uns.